COVID-19 informatie: wij zijn geopend volgens onze reguliere openingstijden en eventueel op afspraak.
Wil je meer weten over onze maatregelen ivm het coronavirus? Lees verder.

Retourneren

Wilt u uw bestelling retourneren ?

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van reden het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product.

 

Voorwaarden voor het retourneren zijn :

Het product is ongebruikt & onbeschadigd.

Het product zit in de originele verpakking.

 

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen crediteren, indien wij het geretourneerde product in goede orde ontvangen hebben.

Wilt u uw bestelling retourneren ? Stuur dan een mail naar info@idwonen.nl om een retourmelding te doen.

 

Wij wachten met terugbetalen tot wij het product retour hebben ontvangen. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat u als consument heeft gebruikt, tenzij u instemt met een andere methode.

De terugbetaling is kosteloos voor u als consument. Als u heeft gekozen voor een duurdere methode van retourneren dan de goedkoopste standaardlevering, hoeven wij de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.

 

U dient het product zelf te retourneren; of kan gebruik maken van de betaalde ophaalserivce.

Kosten voor ophaalservice in Nederland:

- Pakket tot 30 kg = € 25,-

- Artikelen zwaarder dan 30 kg; of te groot voor pakketpost = € 75,-

- Grote artikelen (bijvoorbeeld kasten) = € 125